走进“他”的内心深处

奉贤区思言小学 庄祎

一、案例概述

小桑，是一名一年级的男生，他是全校有名的“调皮大王”，刚开学不久，每个任课老师都会提到他上课那些令人头疼的表现，并且班上的小朋友更是经常来老师这“告状”。渐渐地，小桑在很多人眼里就是一个行为规范非常差的学生。

小桑平时活泼好动，上课期间，经常不听老师讲课，在座位上做一些小动作，有时翻翻铅笔盒，有时用笔戳戳橡皮，在本子上乱涂乱画，又有的时候甚至还随意在课堂上走动，用橡皮扔扔其他同学。老师多次点名批评，他坐端正了一两分钟，之后又开始他的“小动作”了。他上课完全没有自制力，注意力非常的不集中。下课期间，更是一个“捣蛋大王”，与其他男孩子一起奔跑一起疯，在教室地板上滚来滚去，有一次下课跑到其他班级，把另一个班级的门给撞坏了。他这些“捣蛋的行为”渐渐地让同学们开始疏远他，都不想和他做朋友。又因为上课时他经常戳戳同桌的手臂，影响同桌上课，屡次教育他都不改正，导致同桌的家长打电话过来，要求调换位子，而这样的情况却没有因为调位子而好转，到了最后，迫于无奈，让他一个人一个位子，坐在最后面。

一个人一个位子的小桑虽然不再影响其他同学了，但是他的成绩明显往下降，每次课堂做的练习题，有很多错误，语数英三门学习情况都非常差，从“行为困难户”，又逐渐成为了“学习困难户”，课堂作业交上来有时是大片空白，明显的态度不端正，哪怕做了的题目也是错误率非常高。

这样一个行为以及学习都落后的问题学生，怎么样能让他改正坏习惯，让他融入班级，使他进步是迫在眉睫的。

二、案例分析

小桑在幼儿园时就比较好动，幼儿园期间是奶奶带他的，生活起居都由奶奶照顾，爸爸妈妈忙于工作都不怎么管他。而隔辈带孙子，导致了很多问题的发生，奶奶是没有文化知识，对于孙子又是非常宠爱，对于小桑是百依百顺，此外在爸爸妈妈管孩子的时候，奶奶经常会阻挠，挡在前面，导致了没人约束，我行我素的性格，也渐渐地使他的行为习惯越来越差。

而现在，奶奶已经回老家，由爸爸妈妈来照顾小桑，可是坏的行为习惯已经养成，一时难以改正。爸爸妈妈的教育方法也存在问题，小桑每次犯错了，就是一顿打，而孩子刚开始对于打骂也怕，但渐渐地，却已成习惯，每次的打骂好像已经成为家常便饭，对他来说已经没什么成效。

小桑的学习成绩下降，最主要的原因还是没有认真听课导致的，使得他做课堂作业的时候做不来，做不来就空着。这样的恶性循环，无法提高他作业的正确率。好的习惯养成才能提高听课质量，这样更容易接受新的知识点，提高作业的正确率。所以还是要从源头抓起，抓好行为习惯。

三、案例处理方法

针对小桑同学的情况，我循序渐进帮助他改正，让他不再成为问题学生。

1、家访调查，加强家校联系

为了更好地了解小桑的情况，我登门家访，与小桑的妈妈交流，进一步了解了孩子的基本情况，一方面我了解到小桑在家的学习情况，在学习时，需要爸爸妈妈监督，如果爸爸妈妈一走开，小桑就会走神，玩玩铅笔，不专心学习，另一方面，小桑在生活上是比较任性的，什么事都要听他的，一有什么不顺心了，就会跟家里人大声嚷嚷。但是有一点是值得肯定的，喜欢与妈妈交流，小桑能把每天发生在学校里的有趣事情、或者被老师批评的事情都会跟妈妈一五一十地说。

解决问题学生需要的是双方的配合，这是一个长期而艰难的过程。所以每周与小桑的妈妈至少有一次通话，跟她聊聊小桑最近的情况，和在家里小桑的情况，更加了解他最近的变化，同时我还建议小桑妈妈尽量不要打孩子，打孩子解决不了问题，多与孩子沟通，了解孩子的内心想法。

2、促膝长谈，了解内心世界

通过多次与小桑同学交谈，可以发现，他内心世界特别想别人接纳自己的，以及渴望着其他小朋友和他做朋友，同时也非常想为班级做事。所以他想做些“事情”引起人家的注意，而他所做的“事情”，却导致了其他同学对于他的反感和引来了老师的批评。

哪个老师批评小桑，他就不喜欢哪个老师，而唯独上自然课，他很认真。与小桑的交流中了解到，他特别喜欢上自然课，因为唐老师让他做领队员，带领大家进自然教室，而且唐老师不批评他，对他很温柔，他喜欢温柔的老师。

从这一点上，我进行了自我反思，对于小桑可能我对他过于严厉，总是板着一张脸，导致了小桑对我有些排斥。经过进一步交流，我提议：如果他上课能够遵守行为规范，认真听讲，那么老师必定会对他温柔，我问小桑能否做到，他坚定地点了点头。

在交流的过程中不能发现，他的内心是希望老师喜欢他，对他温柔体贴，他也会用同样的方式回报给老师，此外，他想和更多的同学成为好朋友，只是苦于没有很好的方法。

3、提供机会，增强班级责任感

小桑因为之前在班级中没什么职务，班级责任感不是很强。他每次做出的一些不好的行为，其实是在为班级抹黑，而他并不清楚明白。因此让他明白个人行为是关系到整个班级的，让他增强班级责任感是十分重要的。

工作是一个人用来确定自己，衡量自己，并实现自我价值的一种方法。培养小桑的班级责任感意识，作为班主任的我，提供了一些给他锻炼的机会。我以星级岗位作为契机，安排小桑同学为桌椅保护员，发了他一个小岗位的牌子挂在胸前，他非常高兴。下课之后小桑也就有事情做了，不再与其他同学打闹，而是在那边帮助班级排课桌椅，每次他都能把课桌椅拍得整整齐齐。

此外，在趣味运动会上，我安排小桑去参加比赛，为班级争光的事情他很积极，为了赢得比赛，他拼尽全力，在潜移默化中，其他同学对小桑的印象也越来越好，而小桑对于这个班集体也渐渐地更有一份责任感。

4、用表扬调动积极性

每个学生非常在意老师的表扬。因此小桑同学哪怕取得微小的成绩，我都会及时给她肯定和表扬。让他感觉到老师看到了他的进步，并且让他在鼓励中获得成功的喜悦。

例如：在课上，看见小桑坐端正了，我会说，你坐得真端正；或上课认真听了，我会翘起大拇指说，小桑，你今天听得特别认真；或上课回答问题了，回答正确了，我会让同学们一起表扬他，并奖励贴纸给他。充分调动了小桑的学习积极性，在课堂结束之后，我特地还当众表扬，这段时间，小桑有明显的进步，希望大家向他学习，大家一起进步。这样表扬的话语是非常有用的，每次老师在表扬的时候，小桑会坐得更加端正，看到他两只炯炯有神的眼睛可见他是非常认真地听课。老师的表扬，也带动了班上的学生，对于小桑的态度有了明显的好转，慢慢地同学们愿意和小桑做朋友。

5、帮困结对

小桑之前由于行为习惯差，导致了他一个人一个座位而且坐在最后面，经过和全班同学的商量，大家决定给小桑一次改过的机会，让他往前坐，与优秀的同学小赵坐在一起，并在学习上能够帮助小桑。我也提醒小赵，如果小桑上课开小差了，让她稍微提醒一下他，学习上小桑有什么困难，可以帮助一下他。

此外，小桑基础比较差，我午间时间和课间抽取一点时间，帮他补一补之前的学习内容，让他加强巩固，让他学习跟上班级的步伐，不落在后面。

四、案例处理效果

经过三个星期的帮助，小桑同学已经成长起来。同学之间能和睦相处，下课之后不再出现乱吵闹现象。上课大部分时间能认真听讲了，虽然有时候也会开一会儿小差，但是经过提醒，很快就能改正，作业方面也有了很大的改善，能积极主动地上交作业，作业质量也有了很大的提高，字迹也比以前清楚一些了。

在家里的情况也明显改善，和妈妈交流，说老师今天表扬我了，我以后还要做得更好，争取当上小班干部，做上小队长。听录音读课文不用妈妈提醒，自己认真完成，同时还主动地去找课外书看，有了学习的动力。目前该生各方面情况都有很大的进步。

五、经验与启示

小桑经过一段时间的帮助，在思想上和行动上得到了相应的转变与改进。值得肯定的是，小桑再也不和问题学生这几个字画上等号了。

而对于我来说，刚刚踏入这个教师岗位，处理学生的一些相关事宜，能够帮助到一些学生，能够很好地锻炼自己的能力。而且在处理这些事情之时，我自己也是受益匪浅，在不断反思中，怎么样学习成为一名好老师。

苏霍姆林斯基说过：“教师不仅要成为一个教导者，还要成为学生的朋友，和他们一起克服困难，一起感受欢乐和忧愁，和他们共同成长”。在辅导教育过程中，我一方面是他的老师，另一方面也是他的朋友，我不能一直处于高高的姿态来教导学生，这样一幅不可亲近的态度，让学生对于我这个老师有种畏惧感，如果适时地放低姿态，成为他们的朋友，了解他们内心，有时候效果更佳。在辅导过程中最主要和非常有效的方法。找准原因，解决问题，用对方法。

作为一名教育工作者，我想对于每个学生不能用一把标尺去衡量他们的未来发展，不能用分数值去恒定他们学习的成果。而是在他们身上找寻到独特的闪光点，并他们了解到自己闪光的地方并彰显它。